e-HAPPY快樂集時尚 活動Q&A

Q.聽說快樂最近有個e-HAPPY集點活動?

A.是的,針對快樂所有品牌的有效會員顧客,2017/1/17/31間,消費每滿$300就可累積1點,8/1 13:00開始在快樂各品牌官網免費兌換各式好禮,別讓您的福利白白溜走哦!

Q.e-HAPPY是什麼?只要是會員就可以參加嗎?

A.沒錯!「e-HAPPY快樂集時尚」是2017/7月針對會員所推出的限時限量集點活動!依據您在本年度到7/31期間的消費金額轉換成點數,8月即可兌換品牌潮流提袋、時光奇蹟精品組、伊聖詩水氧機、威秀電影票、快樂造型與新光三越禮券等好禮!每項贈品皆有限量,動作要快喔

Q.加入快樂會員有什麼好處?

A.除了享常態性優惠外,快樂會員更能參與會員講座等許多不定期的專屬回饋活動!另外,凡於7月底前加入會員,您在2017/1-7月間的分店消費皆可轉換為e-HAPPY點數並擁有兌換資格哦

Q.e-HAPPY怎麼換?會很難嗎?!

A.想要兌換e-HAPPY,首先必須擁有2016/10月發行的「感應式會員卡」,並在2017/7至8月期間於快樂各品牌官網申請網路會員(可使用FB帳號登入),接著到會員中心「連結實體會員」(需要您的會員卡號&電話),成功連結後就可以蹺腳等待開放兌換囉!

Q.什麼是快樂「感應式會員卡」?

A.2016年推出的快樂「感應式會員卡」擁有超越過去卡片的全新功能,不僅提供儲值、卡券紀錄等服務,儲值後來店只要嗶卡就能消費!因此自身攜帶、保管,既安全又方便(因卡片可能內含有價卡券或儲值金,故店內不負保管之責)!提醒您,e-HAPPY兌換後也需帶卡來店領取禮物哦。

Q.哪裡可以看到我有多少點數?

A.登入快樂品牌官網完成「連結實體會員」的動作後,就可以在「會員中心」的「點數專區」查詢您目前所累積的點數!

Q.2017/8/1就可以立即兌換嗎?

A.只要您事先完成「連結實體會員」的動作,在2017/8/1 中午13:00就可登入快樂官網「會員中心」的「點數專區」選擇兌換好禮(數量有限/兌完為止)

Q.如果我的會員卡遺失怎麼辦?

A.麻煩您回到分店補辦新的會員卡(將酌收手續費$100)。

Q.忘記會員卡號怎麼辦?

A.別擔心!請您致電原辦卡分店或於上班時間撥打客服專線0800-062-888,由我們為您查詢。

Q.我在快樂官網的會員帳號、密碼是什麼?

A.請在官網的會員註冊時,準備一組e-mail和自訂密碼,就可以申請網路會員帳號。如果擔心遺忘,選擇「facebook帳號登入」更方便哦。

Q.為什麼我的e-mail帳號一直無法登入?

A.有可能您的會員帳號是另外一個e-mail哦!如果真的遺忘,可以撥打客服專線0800-062-888,由我們為您查詢。

Q.兌換時間截止後,我的點數依舊存在嗎?

A.很遺憾,e-HAPPY為限時回饋活動,因此在2017/8/31後點數就會歸零。所以一定要把握這次的兌換機會哦!

Q.為什麼官網無法註冊會員?

A.很抱歉,有可能是因為同時申請的人太多,造成網路壅塞的狀況,請您稍待片刻再進行註冊動作。

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