「e-HAPPY快樂集時尚」，快樂首度推出的限時限量兌點活動，在大家的期待中熱烈的展開了。
這類型的網路活動，或許在你我的生活中不是甚麼新鮮事；但對髮型沙龍而言卻是創新的挑戰。一個超過四十年的品牌，有橫跨三代的主顧客群，對手機及網路的使用、熟悉程度各不相同。因此我們細心思考用甚麼樣的形式及步驟，讓會員們在參與活動時更順暢。
所以，快樂會員中心透過雙月刊、簡訊、電子報，甚至網路廣告的大規模預告曝光，提醒大家別錯過了。再以一個月的時間，進行實體會員上網登錄的「虛實整合」，先把活動所需個人資料及認證程序建置完成，八月就可以直接登入兌換了。
快樂各品牌會員對活動的期待及殷切程度，就像夏日陽光般熱烈！在八月一日當天下午一點鐘開始，幾乎所有高點數門檻的禮品，就像搶購演唱會門票一般，以「秒殺」速度被兌換完畢。同時，品牌網站也因為瞬間流量暴增，使得兌換系統在一點二十分左右完全無法運作；但幕後技術團隊很快的在兩點鐘之前，就將兌換功能修復完成，且順暢運作至今無虞。
在這些過程中，快樂客服中心收到許多顧客的來電，並透過電話指引了操作上的疑難，讓顧客能夠繼續完成兌換。然而很抱歉的是，如同前期宣傳及在網站上所提醒的，本檔活動每一項禮品皆屬限量，也許不一定能夠兌換到如您預期的商品，但我們回饋您的心意，絕對是誠懇且飽滿的。
非常感謝您對「e-HAPPY快樂集時尚」的支持，也感謝您在兌換過程的體諒及包容。如您仍有點數或尚未參與本活動，請把握在八月底活動結束前登入各品牌官網進行兌換，也別忘了在商品配送完成後，九月底前到分店「嗶卡」領取哦！而未來我們也將不斷優化活動方式，讓您能夠擁有更美好的活動體驗，再次致上感謝。
