Q.聽說快樂最近有個e-HAPPY集點活動？
A.是的，針對快樂所有品牌的有效會員顧客，從2017/1/1到7/31間，消費每滿$300就可累積1點，8/1 13:00開始在快樂各品牌官網免費兌換各式好禮，別讓您的福利白白溜走哦！
Q.e-HAPPY是什麼？只要是會員就可以參加嗎？
A.沒錯！「e-HAPPY快樂集時尚」是2017/7月針對會員所推出的限時限量集點活動！依據您在本年度到7/31期間的消費金額轉換成點數，8月即可兌換品牌潮流提袋、時光奇蹟精品組、伊聖詩水氧機、威秀電影票、快樂造型與新光三越禮券等好禮！每項贈品皆有限量，動作要快喔
Q.加入快樂會員有什麼好處？
A.除了享常態性優惠外，快樂會員更能參與會員講座等許多不定期的專屬回饋活動！另外，凡於7月底前加入會員，您在2017/1-7月間的分店消費皆可轉換為e-HAPPY點數並擁有兌換資格哦！
Q.e-HAPPY怎麼換？會很難嗎？！
A.想要兌換e-HAPPY，首先必須擁有2016/10月發行的「感應式會員卡」，並在2017/7至8月期間於快樂各品牌官網申請網路會員(可使用FB帳號登入)，接著到會員中心「連結實體會員」(需要您的會員卡號&電話)，成功連結後就可以蹺腳等待開放兌換囉！
Q.什麼是快樂「感應式會員卡」？
A.2016年推出的快樂「感應式會員卡」擁有超越過去卡片的全新功能，不僅提供儲值、卡券紀錄等服務，儲值後來店只要嗶卡就能消費！因此自身攜帶、保管，既安全又方便(因卡片可能內含有價卡券或儲值金，故店內不負保管之責)！提醒您，e-HAPPY兌換後也需帶卡來店領取禮物哦。
Q.哪裡可以看到我有多少點數？
A.登入快樂品牌官網完成「連結實體會員」的動作後，就可以在「會員中心」的「點數專區」查詢您目前所累積的點數！
Q.2017/8/1就可以立即兌換嗎？
A.只要您事先完成「連結實體會員」的動作，在2017/8/1 中午13:00就可登入快樂官網「會員中心」的「點數專區」選擇兌換好禮(數量有限/兌完為止)！
Q.如果我的會員卡遺失怎麼辦？
A.麻煩您回到分店補辦新的會員卡(將酌收手續費$100)。
Q.忘記會員卡號怎麼辦？
A.別擔心！請您致電原辦卡分店或於上班時間撥打客服專線0800-062-888，由我們為您查詢。
Q.我在快樂官網的會員帳號、密碼是什麼？
A.請在官網的會員註冊時，準備一組e-mail和自訂密碼，就可以申請網路會員帳號。如果擔心遺忘，選擇「facebook帳號登入」更方便哦。
Q.為什麼我的e-mail帳號一直無法登入？
A.有可能您的會員帳號是另外一個e-mail哦！如果真的遺忘，可以撥打客服專線0800-062-888，由我們為您查詢。
Q.兌換時間截止後，我的點數依舊存在嗎？
A.很遺憾，e-HAPPY為限時回饋活動，因此在2017/8/31後點數就會歸零。所以一定要把握這次的兌換機會哦！
Q.為什麼官網無法註冊會員？
A.很抱歉，有可能是因為同時申請的人太多，造成網路壅塞的狀況，請您稍待片刻再進行註冊動作。